Местные отели и ММСП в Центральной Азии борются за устойчивое развитие с помощью зеленых технологий и экологических сертификатов.

Date

В Центральной Азии хорошо понимают и признают, что туризм влияет на ключевые секторы экономики – транспорт, связь, строительство, сельское хозяйство – и действует как катализатор социально-экономического развития. Потенциал этого сектора для улучшения и защиты доходов и средств к существованию невозможно переоценить, и важно обеспечить справедливое и равноправное участие общественности в результатах работы в сфере туризма.

Туристические направления в регионе, давно известные своей захватывающей дух красотой и богатой исторической культурой, могут стать входными воротами для устойчивого и ответственного туризма, позволяя этим странам стать образцом для подражания для других стран мира. Ключевые экологические цели, поставленные правительствами стран Центральной Азии, включают защиту как флоры, так и фауны, сохранение воды и других невозобновляемых ресурсов за счет внедрения практики утилизации, поощрение ответственного использования ресурсов в отелях и ресторанах, в кемпингах, в общественных местах на природных и культурных объектах, среди прочего. Кроме того, существует общий консенсус в отношении того, что зеленый туризм также принесет пользу с точки зрения социального благополучия на национальном и региональном уровнях за счет устойчивых и долгосрочных экономических связей, участия многих заинтересованных сторон, разработки политики и повышения осведомленности о важности охраны и сохранения природных объектов.

Устойчивое развитие требует изменения как отношения к бизнесу в индустрии туризма, так и переосмысления моделей потребления и производства, которые будут способствовать устойчивым источникам средств к существованию и защите планетарных ресурсов.

Узбекистан, Казахстан и Таджикистан, три бывших советских азиатских государства, идеально расположены для того, чтобы стать крупными туристическими направлениями с уникальными и привлекательными культурными и природными ресурсами. Эти страны стратегически используют туризм для стимулирования экономического развития в 21 веке со значительным потенциалом роста.

Хотя проблемы в регионе Центральной Азии остаются, их можно понимать как решаемые проблемы и позитивные возможности. Могут быть установлены сети снабжения, логистические и технологические объекты, может быть отремонтирована недостаточно развитая строительная инфраструктура, могут быть сертифицированы стандарты туристических услуг, а также могут быть развиты и укреплены мощности микро-, малых и средних туристических предприятий (ММСП).

В соответствии с Повесткой дня в области устойчивого развития на период до 2030 года финансируемый ЕС проект SWITCH-Asia Модель устойчивого туризма в Центральной Азии (MOСT) поддерживает положительный рост местной экономики, уважая человеческие сообщества и защищая хрупкие природные, культурные объекты и объекты наследия от рисков. перенаселенности, а также от ущерба от стихийных бедствий. Практики устойчивого потребления и производства (УПП), поддерживаемые МОСТ, также могут быть расширены и воспроизведены в других странах.

SWITCH В УЗБЕКИСТАНЕ

В феврале 2022 года в четырех областях – Бухарской, Самаркандской, Хорезмской и Ташкентской – была проведена серия семинаров и тренингов для ММСП по темам критериев устойчивого туризма Глобального совета по устойчивому туризму, соответствующих стандартов и «зеленых» закупок для ММСП в сфере туризма и маркетинга. В тренингах приняли участие 700 представителей (из них 70% женщины) бизнеса, общественных организаций, государственных органов, студенты вузов и колледжей.
Все большее число местных гостиниц и ММСП в Узбекистане также получают сертификаты и знакомятся с различными системами управления, основанными на международных стандартах, таких как ISO 9001 (для передовой практики управления качеством), ISO 14001 (для системы экологического менеджмента), ISO 45001 (для охраны труда), ISO 22000 (для управления безопасностью пищевых продуктов) и ISO 50001 (для управления энергопотреблением) и другие.

Развитие экологического туризма во всем мире привлекло внимание к стандартам природопользования в Центральной Азии. На самом деле и в качестве одного из примеров экосертификация играет важную роль в маркетинге и брендинге отелей и предприятий гостеприимства, повышая лояльность гостей и привлекая ответственных путешественников и любителей природы. В рамках МОСТ было проведено обучение по сертификации по следующим стандартам:

• ISO 14001:2015 (Система экологического менеджмента)
• HCMI (Инициатива по измерению углерода в отелях), методология и инструментарий, разработанные для гостиничной индустрии и реализованные на данный момент в шести объектах размещения (Artist Hotel, Asia Tashkent, Gabrielle Hotel, Khan Orda Guest House, Oscar Boutique Hotel, Sayyoh Hotel)
• CSR (Корпоративная социальная ответственность)
• Также ведется подготовка к внедрению систем ИКТ 206 туристскими организациями, которые будут осуществляться совместно с Центром сертификации туристических услуг при Министерстве туризма и культурного наследия Республики Узбекистан.

10 июня 2022 года под председательством Президента Шавката Мирзиёева состоялась видеоконференция, посвященная расширению использования возобновляемых источников энергии. В ходе встречи были определены меры по стимулированию населения и предпринимателей к использованию альтернативной энергии на условиях компенсации и рассрочки. На сегодняшний день десять туристических компаний, в том числе: Asia Tashkent, Avrud Travel, Canaan Travel, Navruz Hotel, The World Orzu Hotel, Sayyoh Hotel, Sapiens Hotel, The Mirage Hotel, Khan Orda Hotel и Queens Hotel, установили Shelly 3M energy/ счетчики воды и датчики комнатной температуры Shelly H&T для повышения эффективности использования энергии и ресурсов.

SWITCH В КАЗАХСТАНЕ

В Казахстане 21 апреля 2022 года прошел международный семинар на тему «Устойчивое планирование как основа развития туристической отрасли Республики Казахстан». Мероприятие организовано Евразийской туристической ассоциацией (ЕТА) в рамках деятельности проекта МОСТ. Были даны рекомендации по внедрению устойчивых практик планирования «зеленых» закупок, стимулированию прохождения экологических сертификатов и аккредитаций в туризме, повышению компетенций по устойчивому производству.

Туристические предприятия ознакомились с основными критериями международных сертификаций, таких как Global Sustainable Tourism Council (GSTC), HCMI, CSR и ISO14001. Представители индустрии гостеприимства отметили, что частично применяют меры по внедрению практики устойчивого туризма в части соблюдения законодательства, повышения доступности объекта для людей с особыми потребностями, защиты прав человека, привлечения местных работников, обеспечения равных возможностей и достойных условий труда, поддержки местных производителей, а также продвижение и защита местной культуры. Некоторые представители туристического бизнеса также поделились, что на своих предприятиях на постоянной основе сортируют мусор и устанавливают энергосберегающие лампочки. На сегодняшний день 27 компаний зарегистрировались на платформе LEIMINTE для мониторинга воздействия деятельности своих компаний на окружающую среду. Пять компаний ввели свои данные за 2021 год и получили отчет в системах HCMI и CSR. Четыре из десяти компаний также установили оборудование для сбора и контроля энергии, температуры и влажности. 

25–26 мая 2022 г. в столице Казахстана Нур-Султан прошел двухдневный бизнес-семинар по устойчивому туризму, в котором приняли участие более 100 ММСП и представителей местных отелей, чтобы представить инструменты финансирования, а также способы укрепления диалога с государством. органов власти, институтов развития и бизнес-акселераторов.Обсуждены цифровые проекты и образовательные программы Онлайн-академии в АО «НК «Kazakh Tourism», инструменты сервисной поддержки от НПП РК «Атамекен» (национальная палата предпринимателей) и программа субсидирования рабочих мест акиматами в рамках была представлена программа занятости. Разъяснена финансовая поддержка Комитета индустрии туризма и Фонда «Даму». ЭТА и Центр развития городского туризма рассказали о деятельности своих организаций и представили меры поддержки бизнеса. Участники также узнали об инкубационной деятельности и акселерации стартап-проектов с помощью индустриального акселератора NURIS, в которых приняли участие более 100 ММСП и стажеров.

SWITCH В ТАДЖИКИСТАНЕ

Важнейшими направлениями достижения параметров устойчивого развития в Республике Таджикистан являются необходимость обеспечения всеобщего доступа к современным энергоресурсам, услугам и технологиям; повышение энергоэффективности; и расширение использования возобновляемых источников энергии. Созданная при Министерстве энергетики и водных ресурсов Таджикистана Межведомственная рабочая группа разработала дорожную карту по развитию зеленой энергетики в отраслях экономики страны, включая энергоснабжение различных объектов за счет производства энергии из возобновляемых источников энергии (ВИЭ), энергоэффективность (E/E) и сокращение выбросов.

При поддержке международных партнеров, туристических предприятий и гостевых домов в районе Халона, Бобои Шамс и Бобои Мадамоне внедрили энергоэффективные технологии в строительстве и производстве инфраструктуры, а также внедрили маломасштабные энергоэффективные технологии возобновляемой альтернативной энергии (т.е. солнечные батареи, водонагреватели) для сохранения энергии и тепла, сокращения выбросов и противодействия изменению климата. ООО «Сайри Мунк», ПО «Субхи Тандурусты», ООО «Гостиница Кулоб» и ООО «Гостиница Сахо» внедрили практику разделения, сбора и утилизации бытовых отходов, начали использовать энергосберегающие лампы, электронное оборудование, пластиковые товары народного потребления и технологии переработки отходов. обеспечить их использование в качестве вторичных материальных или энергетических ресурсов.

Сотрудники 60 туристических организаций в Душанбе, Худжанде и Кулябе посетили семинары, чтобы узнать о Глобальных критериях устойчивого туризма в области устойчивого туризма, соответствующих стандартах и экологических закупках. Кроме того, были проведены тренинги по экологической сертификации и сбору данных, а также по инструментам управления экологической сертификацией.

Участники семинаров получили знания о программном обеспечении LEIMINTE, разработанном АПИНТЕК (облачное решение для поддержки сбора и управления данными в рамках экологической сертификации MOST), которое будет использоваться для подготовки и внедрения трех видов экологического менеджмента. сертификация: система экологического менеджмента ISO 14001, инициативы корпоративной социальной ответственности (CSR) и инициатива Инициатива по измерению выбросов углерода в отелях (HCMI). В результате 28 туристических организаций зарегистрировались в этой программе и установили стандарты и программное обеспечение для сертификации своего бизнеса.

Счетчики для контроля электроэнергии, влажности и датчики контроля температуры были установлены в рамках проектной задачи по созданию систем мониторинга потребления воды и энергии в режиме реального времени в шести гостиницах: Худжанд, Делюкс и Сугдие в городе Худжанд, а также Атлас, Рохат и Серена в городе Душанбе.

В городе Бохтар Хатлонской области были организованы сетевые мероприятия между туристическими предприятиями и партнерами по развитию для продвижения реализации УПП. Партнеры по развитию представили проекты для сферы туризма в Таджикистане, которые могут стать основой для предоставления грантовых ресурсов и льготных кредитов МСП в различных отраслях, включая сельское хозяйство и туризм. По итогам 16 предприятий туристической сферы представили свои проекты для финансирования.

26 мая 2022 года в Душанбе состоялся Региональный круглый стол на тему «Доступ к финансированию» в рамках двух региональных проектов: «Содействие энергоэффективности и производству возобновляемой энергии в сфере туризма в Центральной Азии», финансируемых EU SWITCH- Азиатская программа и инициатива CBT Шелкового пути: Туризм на базе сообществ и европейские рынки. Целью круглого стола было информирование заинтересованных сторон о рекомендациях, вытекающих из анализа, и презентация разработанных кредитных продуктов для сферы туризма.

Сотрудничество между государственными органами, коммерческими структурами, организациями гражданского общества и частным сектором создало форум для обсуждения политики и нормативно-правовой базы в области УПП, и в конечном итоге передовой опыт будет воплощен в политике и правилах, а также в финансовой поддержке устойчивый туризм. Были проведены дополнительно три круглых стола с участием туристических предприятий и местных и региональных органов власти, а именно:

• Устойчивый туризм и роль Всемирного совета по устойчивому туризму (GSTC) в мировой и местной индустрии туризма, гостиница «АТЛАС», Душанбе, 15 декабря 2020 г.
• Государственно-частное партнерство для инновационных проектов по охране окружающей среды и инклюзивному экономическому развитию, отель «Тадж Палас», Душанбе, 17 декабря 2022 г.
• Устойчивый туризм при внедрении энергоэффективных и энергосберегающих технологий
В ходе круглых столов были проанализированы инструменты государственной политики, а субъекты туризма определили проблемы, с которыми они сталкиваются в процессе своей деятельности. Совместно с Госкомитетом по инвестициям и государственному имуществу туристические компании приняли участие в разработке Программы государственной поддержки и развития частного сектора в Таджикистане на 2021–2030 годы и Плана мероприятий по реализации первого этапа Программы.

В рамках оказания поддержки региональным и местным органам власти в планировании и реализации политики, способствующей развитию устойчивого туризма, 16 декабря в гостинице «Тадж Палас» г. Душанбе был проведен семинар по устойчивому планированию Плана действий по устойчивой энергетике и климату (ПДУЭРК). 2021 г., в котором приняли участие 30 представителей региональных органов исполнительной власти и экспертных сообществ и туристических компаний, где правительства регионов были ознакомлены с европейской инициативой. Города, поселки и районы добровольно взяли на себя обязательство сократить выбросы СО2 выше установленного целевого показателя на 20%, а также ознакомились с практикой составления и реализации Планов действий по устойчивому развитию энергетики.

28 мая 2022 года при поддержке ACTED и Convergences был организован Форум Zero Carbon: Устойчивое потребление и производство в туризме и за его пределами. Мероприятие предоставило возможность собрать вместе таджикских и международных участников из всех секторов для достижения модели устойчивого потребления и производства и создания Таджикистана с нулевым выбросом углерода.

В целях продвижения услуг туристических предприятий в г. Душанбе были проведены 4 семинара продолжительностью 3 дня по маркетингу в сфере туризма, в которых приняли участие 80 человек из 40 туристических компаний Таджикистана с 9 по 18 ноября 2021 года. В результате, 30 туристических компаний разработали маркетинговые планы для своего предприятия. При поддержке Программы малых грантов ПРООН-ГЭФ в Таджикистане общественной организацией «Союз предпринимателей и инвесторов» и ООО «Центр оздоровления и реабилитации» разработано и реализуется проектное предложение по формированию экотуристического региона в Хатлонской области для привлекать внутренних туристов в условиях пандемии COVID-19 внедрением «кластерного подхода» в туристическую деятельность. В рамках проекта также разработана маркетинговая стратегия для Хатлонской области.

Вперед в будущее

Переход к устойчивому туризму в Центральной Азии уже происходит, поскольку все больше отелей, инфраструктуры гостеприимства и ММСП предпринимают конкретные шаги по применению знаний, навыков и обсуждений, которые они приобретают в ходе текущих тренингов, семинаров и туристических ярмарок, и это лишь несколько примеров здесь

• Активация программного обеспечения LEIMINTE, разработанного APINTECH, для подготовки и реализации 3 типов сертификационных проектов: система экологического менеджмента ISO 14001, инициативы корпоративной социальной ответственности (CSR) и инициатива по измерению выбросов углерода в отелях (HCMI).
• Участие в Ташкентской международной туристической ярмарке в конце 2022 года для поощрения встреч между представителями туристической индустрии и производителями зеленых технологий.
• Участие в Ташкентской международной туристической ярмарке в конце 2022 года для поощрения встреч между представителями туристической отрасли и производителями зеленых технологий.
• Внедрение принципов «зеленой» экономики и устойчивого развития в национальное законодательство.
• Повышение осведомленности о важности внедрения экопрограмм в индустрии гостеприимства, чтобы туристические организации могли не только заботиться об окружающей среде и ответственно использовать имеющиеся ресурсы, но и выступать в качестве мощных инструментов управления экономикой, стимулируя рост наряду с конкурентоспособностью и прибыльностью

welcome@mostcentral-asia.eu

find us on social media

MOST project

Disclaimer: ‘This website was created and maintained with the financial support of the European Union, under SWITCH-Asia Programme.
Its contents are the sole responsibility of Heraklion Development Agency and MOST project partners and do not necessarily reflect the views of the European Union’.

EN | RU